第1章-项目管理概论

1.1 管理的基本要素

1.项目的定义

  1. 临时性
  2. 独特性
  3. 项目驱动变更
  4. 项目创造业务价值
  5. 项目启动背景

2.项目、项目集、项目组合管理比较

  1. 项目集里的项目、子项目集有关联。集，即是“集合”，有关系的元素在一起才能称为集合。
  2. 项目组合，为实现战略目标而组合在一起，不一定有关联。
  3. 分别由项目经理、项目集经理、项目组合经理管理。

3.项目与运营的区别

  1. 项目是一次性的，运营是长期重复的

4.项目、项目集、项目组合和运营管理之间的关系

  1. 项目、项目集，以“正确”的方式开展活动
  2. 项目组合，做正确的事。通过组合，以得到战略正确的组合，有大方向
  3. 项目集可包括：项目、项目集
  4. 项目组合可包括：项目、项目集、项目组合

5.组织过程资产

组织历史经验教训，有经验的人肯定比没经验的人管理要好。包括：

  1. 过程资产
  2. 治理文件
  3. 数据资产
  4. 知识资产
  5. 安保和安全

6.事业环境因素

不可改变的限制因素，做任何事情肯定会受到外界限制，包括：

组织内部

  1. 组织文化、结构和治理
  2. 设置和资源的物理分布
  3. 设置和资源的物理分布
  4. 基础设施
  5. 信息技术软件
  6. 资源可用性
  7. 员工能力

组织外部

  1. 市场条件
  2. 社会和文化影响因素
  3. 监管环境
  4. 商业数据库
  5. 学术研究
  6. 行业标准
  7. 财务考虑因素
  8. 物理环境因素

7.组织结构类型

  1. 系统型或简单型
  2. 职能型：同一种类型工作的员工在一起，形成专业化部门
  3. 多部门
  4. 矩阵型：强矩阵、弱矩阵、均衡矩阵
  5. 项目导向：各个类型工作的员工在一起
  6. 虚拟

8.职能型、矩阵型、项目型组织特点

职能经理与项目经理权力的拉扯，职能型项目经理权力最小，项目型项目经理权力最大

9.PMO

对项目相关的治理过程进行标准化，并促进资源、方法论、工具和技术共享。为整个组织的项目服务。

  1. 支持型。顾问
  2. 控制型。要求项目服从
  3. 指令型。直接管理项目

1.2 项目经理的角色

1.项目经理的能力

  1. 项目管理
  2. 战略和商务
  3. 领导力

2.领导力和管理

  1. 领导力：带领、影响、魅力相关
  2. 管理：指挥

1.3 价值驱动的项目管理知识体系

1.知识体系

关注价值

2.生命周期类型

  1. 预测型：需求明确，早期就确定了范围。
  2. 迭代型：多次细化完善。
  3. 增量型：一次完成一个模块。需求频繁细化。

3.项目管理过程组

  1. 启动过程组：定义并批准项目或阶段
  2. 规划过程组：定计划
  3. 执行过程组：执行计划
  4. 监控过程组：定期测量和监控进展，修复偏差
  5. 收尾过程组：接受成果，结束项目或阶段

4.项目绩效域

  1. 干系人
  2. 团队
  3. 生命周期和开发方法
  4. 规则
  5. 项目工作
  6. 交付
  7. 测量
  8. 不确定性
高项